Szállítási feltételek, tudnivalók
teautja.hu – Legutóbb frissítve 2024.03.28.
Forró drót:
06-20-261-8851
Kérjük szíves türelmét, amennyiben nem tudunk válaszolni Önnek, visszahívjuk.
Az Ön által felkeresett online teabolt üzemeltetője
A TEA ÚTJA Közhasznú Egyesület
4032 Debrecen, Hatvani István utca 25/B
Az Általános Szerződéses Feltételek oldalon részletes tájékoztatást kap a rendelés menetéről és kezeléséről.
Röviden itt is összefoglalva:
- a megrendelést követően automatikus levélben igazoljuk vissza az ajánlatot,
- majd egy további levélben tájékoztatjuk az esetleges változásokról, illetve a csomag követési számáról és arról, mikor várható a csomag érkezése,
- továbbá elküldjük az átutaláshoz szükséges banki információkat.
- Szállítási adatait, telefonját a szállítást végző futár rendszerében rögzítjük.
Elterjedt tévhit, hogy a futár mindenképpen felhív. A futár alapesetben nem köteles telefonálni, még akkor sem, ha valamiért nem találja a megadott címet, vagy nem találja Önt a címen.
Ha mindenképpen azt szeretné hogy a futár telefonon keresse, akkor azt kérésére megrendeljük a futár cégtől. (lásd contact service)
Amennyiben a futár nem találta Önt a megadott címen a csomagot a helyi, legközelebbi logisztikai raktárba szállítja.
Ebben az esetben a követési számmal, ami követhető a GLS honlapján kapcsolatba kell lépnie a szállítóval. Amennyiben bármilyen probléma adódna, a +3618020265-ös telefonszámon este 8 óráig lehet érdeklődni és kérni a csomag kiszállítását, de szükség esetén mi is tudunk segíteni.
Az alábbiakban az online tea vásárlással kapcsolatos tudnivalókat ismertetjük.
Szállítási feltételek és szállítási díjak:
A megrendelés előkészítése és postázása
Csomagjainkat alapesetben GLS futárszolgálattal szállítjuk, amit a feladást követő napon kap meg.
A csomagfeladásról email-ben értesítjük.
Online tearendelés fizetési módok
Kérjük, hogy megrendeléskor a megjegyzés rovatban jelölje meg, hogy banki átutalással, utánvéttel, vagy más módon (Paypal, Transfer Wise, Revolut stb.) kíván fizetni.
Banki átutalás
Szállítási díj átutalással történő fizetés esetén
- banki átutalás - GLS futárszolgálattal minden címre (+ 1650 Ft)
- Magyar Posta kizárólag csomagautomatába, postapontra csak 2 kg-ig (+ 990 Ft)
- banki átutalás Magyar Posta a címzetthez, azaz háznál való kézbesítéssel 0-10 Kg-ig (+ 1990 Ft), 10-20 Kg-ig 2.990 Ft, 20-40 Kg 5990.- Ft
- 25.000 Forint feletti vásárlás esetén a szállítási költséget átvállaljuk, ebben az esetben mind átutalásos fizetés, mind utánvétes fizetés esetén GLS futárszolgálattal szállítjuk a csomagját.
Amennyiben banki átutalással kíván fizetni, akkor rendelése után külön levélben megadjuk az átutaláshoz szükséges banki információkat. Ne legyen türelmetlen, időben el fogjuk ezt küldeni. Visszatérő vásárlóinknak a rendelést azonnal postázzuk, lehetővé tesszük az áru szállításával párhuzamos, vagy utólagos fizetést.
Ahogy az ÁSZF-ben, itt is felhívjuk figyelmét, hogy a megrendelés leadásával és az automatikus válaszüzenettel nem jön létre szerződés a weblap üzemeltető és a megrendelő között, az csak visszajelzésünk és jóváhagyás után történik meg.
Céges vásárlás, viszonteladói vásárlás
Amennyiben cég részére vásárolva Áfás számlát kér, kérjük adja meg cége pontos nevét, címét és adószámát.
A nem megfelelő adatszolgáltatásból eredő károkat megtéríteni nem áll módunkban.
Paypal
Paypallal való fizetés megjelölése esetén paypal számlát küldünk Önnek a megadott e-mail címére, ahonnan azonnali fizetést tud eszközölni, a rendelést ennek megerősítése után postázzuk. Visszatérő vásárlók utólag is fizethetnek.
Utánvét
Szállítási díj utánvéttel történő fizetés esetén.
2.300.- Ft
- utánvét GLS futárszolgálattal minden címre (+ 2300-Ft)
- 25 ezer forint feletti rendelés esetén a szállítási költséget átvállaljuk, az utánvét díja ebben az esetben + 650 Ft.
Az utánvétet bankkártyával is ki lehet fizetni. Csomagpontra történő szállítás esetén is lehet utánvétes fizetést kérni.
Díjtalan szállítás
25.000 Forint feletti vásárlás esetén a szállítási költséget átvállaljuk, ebben az esetben mind átutalásos fizetés, mind utánvétes fizetés esetén GLS futárszolgálattal szállítjuk a csomagját.
Külön kérhető szolgáltatások
Contact service:
A futár az első kézbesítést megelőző egy órán belül felhívja Önt és egyeztet a csomag átadásáról.
Shop Delivery
Szállítás GLS csomagpontba, vagy csomag automatába.
Ez a szolgáltatás több száz, hétvégén is nyitva tartó üzletben teszi lehetővé a csomag átvételét. A rendelésben megjelölheti az Önnek legkényelmesebb csomagpontot, vagy kérésére mi is kiválasztjuk Önnek.
Külföldi szállítás
Súly 1. Régió 2. Régió 3 Régió 4. régió
< 2 kg 9090 Ft 9403 Ft.- 15.100.- Ft 16.300.- Ft
< 5 kg 9860.- Ft 11590.- Ft 16.650.- Ft 20.500.- Ft
ÁTFUTÁSI IDŐK
Régiók Országok (munkanap)
1. Régió Szlovákia (1), Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia, Horvátország (2)
2. Régió Lengyelország, Németország (2), Belgium, Hollandia, Luxemburg, Liechtenstein2, Bulgária, Svájc2 (3)
3. Régió Dánia (3), Franciaország, Vatikán3, Olaszország (3-5), Nagy-Britannia4, Észak-Írország, Monaco3 (4), Írország (5)
4. Régió Litvánia (3), Lettország (4), Spanyolország (4-6), Svédország (4-7), Észtország (5), Norvégia2, Görögország, Portugália, Finnország (5-7)
Külföldi megrendelés kifizetése esetén kérjük, hogy az összes bankköltséget vállalja át.
A külföldi szállítási költségeket rendszerünk nem számolja önműködően, ezért kérjük, hogy a megrendelés esetén ezt külön vegye figyelembe.
Bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetés jelenleg teszt üzemmódban van, kérjük használja az utánvétet, vagy az átutalást.
A bankkártyával a tesztüzemmód lejárta után a CIB bank biztonságos rendszerén keresztül lehetséges a fizetés. Önnek nem kell mást tennie, mint követnie a fizetés során a bank rendszerében a lépéseket.
Soha nem kérjük Öntől sem honlapunkon, sem elektronikus levélben bankkártyája számát, vagy erre vonatkozó adatait.
