Szállítási feltételek, tudnivalók
teautja.hu – Legutóbb frissítve 2023. 12.09.
Forró drót:
06-20-261-8851
Kérjük szíves türelmét, amennyiben nem tudunk válaszolni Önnek, visszahívjuk.
Az Ön által felkeresett online teabolt üzemeltetője
A TEA ÚTJA Közhasznú Egyesület
4032 Debrecen, Hatvani István utca 25/B
Az Általános Szerződéses Feltételek oldalon részletes tájékoztatást kap a rendelés menetéről és kezeléséről.
Röviden itt is összefoglalva:
- a megrendelést követően automatikus levélben igazoljuk vissza az ajánlatot,
- majd egy további levélben tájékoztatjuk az esetleges változásokról, illetve a csomag követési számáról és arról, mikor várható a csomag érkezése,
- továbbá elküldjük az átutaláshoz szükséges banki információkat.
- Szállítási adatait, telefonját a szállítást végző futár rendszerében rögzítjük.
FONTOS: Elterjedt tévhit, hogy a futár mindenképpen felhív. A futár alapesetben nem köteles telefonálni, még akkor sem, ha valamiért nem találja a megadott címet, vagy nem találja Önt a címen.
Ha mindenképpen azt szeretné hogy a futár telefonon keresse, akkor azt kérésére megrendeljük a futár cégtől. (lásd contact service)
Amennyiben a futár nem találta Önt a megadott címen a csomagot a helyi, legközelebbi logisztikai raktárba szállítja.
Ebben az esetben a követési számmal, ami követhető a GLS honlapján kapcsolatba kell lépnie a szállítóval. Amennyiben bármilyen probléma adódna, a +3618020265-ös telefonszámon este 8 óráig lehet érdeklődni és kérni a csomag kiszállítását, de szükség esetén mi is tudunk segíteni.
Az alábbiakban az online tea vásárlással kapcsolatos tudnivalókat ismertetjük.
Szállítási feltételek és szállítási díjak:
A megrendelés előkészítése és postázása
A csomagokat hétfőn, kedden, szerdán adjuk fel. Ünnepi időszakban minden nap postázunk. Csomagjainkat GLS futárszolgálattal szállítjuk, amit a feladást követő napon kap meg.
A csomagfeladásról email-ben értesítjük.
Online tearendelés fizetési módok
Kérjük, hogy megrendeléskor a megjegyzés rovatban jelölje meg, hogy banki átutalással, utánvéttel, vagy más módon (Paypal, Transfer Wise, Revolut stb.) kíván fizetni.
Banki átutalás
Szállítási díj átutalással történő fizetés esetén
1450.- Ft
Amennyiben banki átutalással kíván fizetni, akkor rendelése után külön levélben megadjuk az átutaláshoz szükséges banki információkat. Ne legyen türelmetlen, időben el fogjuk ezt küldeni. Visszatérő vásárlóinknak a rendelést azonnal postázzuk, lehetővé tesszük az áru szállításával párhuzamos, vagy utólagos fizetést.
Amennyiben cég részére vásárolva Áfás számlát kér, kérjük adja meg cége pontos nevét, címét és adószámát.
A nem megfelelő adatszolgáltatásból eredő károkat megtéríteni nem áll módunkban.
Paypal
Paypallal való fizetés megjelölése esetén paypal számlát küldünk Önnek a megadott e-mail címére, ahonnan azonnali fizetést tud eszközölni, a rendelést ennek megerősítése után postázzuk. Visszatérő vásárlók utólag is fizethetnek.
Utánvét
Szállítási díj utánvéttel történő fizetés esetén.
1950.- Ft
Az utánvétet bankkártyával is ki lehet fizetni. Csomagpontra történő szállítás esetén is lehet utánvétes fizetést kérni.
A külföldi szállítási költségekről részletes tájékoztatást lentebb talál. Ezt a rendszerünk nem számolja önműködően, ezért kérjük, hogy a megrendelés esetén ezt külön vegye figyelembe.
Díjtalan szállítás
20.000 Forint feletti vásárlás esetén a szállítási költséget átvállaljuk.
Külön kérhető szolgáltatások
Contact service:
A futár az első kézbesítést megelőző egy órán belül felhívja Önt és egyeztet a csomag átadásáról. A szolgáltatás díja +100 Ft.-
Shop Delivery
Szállítás GLS csomagpontba, vagy csomag automatába.
Ez a szolgáltatás többszáz, hétvégén is nyitva tartó üzletben teszi lehetővé a csomag átvételét. A rendelésben megjelölheti az Önnek legkényelmesebb csomagpontot, vagy kérésére mi is kiválasztjuk Önnek.
Bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetés jelenleg teszt üzemmódban van, kérjük használja az utánvétet, vagy az átutalást.
A bankkártyával a tesztüzemmód lejárta után a CIB bank biztonságos rendszerén keresztül lehetséges a fizetés. Önnek nem kell mást tennie, mint követnie a fizetés során a bank rendszerében a lépéseket.
Soha nem kérjük Öntől sem honlapunkon, sem elektronikus levélben bankkártyája számát, vagy erre vonatkozó adatait.